エンパイア777で出金できない?出金トラブルならコチラ

さて、エンパイア777でプレイを楽しみ、せっかく当選金を手にしたのに、いざお金を引き出そうとなったら出金ができない……なんてことになったら最悪ですよね。
原因が分からなかったり、解決策を知らずにそのような出金トラブルに遭遇してしまったら、慌ててしまうと思います。

まずは

・入金手段だけ設定し、出金手段は設定していなかった
・入出金ツールの電子決済サービスが停止してしまった

などに該当するかどうかを確認してみてください。
上記のパターンなら、別の入出金ツールに登録すれば解決します。

それ以外のパターンなら、オンラインカジノのルールを理解していないとなかなか気づきにくいことが多いです。

そこで、エンパイア777で出金ができなくなってしまった際の主な原因をまとめました!

エンパイア777でアカウント登録ミスをしている

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まず、エンパイア777では、個人情報の登録を行います。
その際、間違った情報を登録してしまうと、故意・過失に関わらず、出金が行えなくなります。
それどころか、アカウントが凍結、ということにもなりかねないので注意しましょう!

エンパイア777に登録している情報と出入金ツールの情報が異なる

エンパイア777に登録した情報と、入出金ツールに登録した情報が違う、というケースですが、ほんの些細な間違いが引っかかってしまうこともあります。

考えられるケースとしては

・エンパイア777に登録した名前・住所・メールアドレスとクレジットカードに登録してある情報が異なる
・引越しなどをして、以前の居住地のままエンパイア777に登録している
・個人情報を登録するのに拒否感があり、偽名や偽住所を登録した

など。

特に、名前・住所のミスは、故意的なものでなくても「ローマ字のつづりが違う」といった小さなミスでも出金が行えなくなることもあり得ます。

本人確認が完了していない

エンパイアカジノでは、初回の出金手続きの際、本人確認を求められます。
面倒だと思って後回しにしてしまうと、いざ出金となったときにバタバタしてしまうので、初回に済ませておくのが一番でしょう。

必要なものは以下の通り。

・身分証明書(運転免許証やパスポートなど、写真付きのもの)
・住所確認書類(公共料金請求書や住民票など、発行から3ヶ月以内のもの)
・出入金ツールのスクリーンショット(電子決済サービスやクレジットカードのスクリーンショットを用意)

本人確認は、必要書類を送ってから約4時間ほどで完了するので、そこまで手間のかかるものではありません。
一度登録してしまえば、引越しなどが無い限りはそのままでOKなので、早めに登録しましょう!

エンパイア777の出金条件をクリアしていない

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出金トラブルの中では一番多いケースでしょう。
エンパイア777だけでなく、すべてのオンラインカジノでは「出金条件」が設定されています。

出金条件には、通常のプレイで必要な出金条件と、ボーナスでプレイした際の出金条件と2種類あります。
どちらも、設定された額以上をプレイしないと、出金はできません。

プレイする際の出金条件

エンパイア777では、入金額と同じ額かそれ以上の額をベットしないと、出金できません。
なので、もし500ドルを入金したら、500ドル以上は絶対にベットしなければならない、ということです。

ボーナスの出金条件

ほとんどのオンラインカジノでは、初回入金ボーナスが配布されますが、このボーナスもまったくの無償でもらえるわけではありません。
設定されたボーナスの出金条件を守らなければ、出金はできないのです。

エンパイア777のボーナス出金条件は、ライブカジノならもらったボーナスの8倍、スロットでは30倍の額を賭ける必要があります。

これでは得ができない、と感じる方もいるかもしれませんが、エンパイア777の出金条件は、他のカジノと比べてもかなり緩いんです。
この出金条件を守らないと、ボーナスとは関係のないゲームをプレイしても、出金ができなくなってしまいますので、気をつけましょう!

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